EXTRAORDINARY LEADER 19: Hướng dẫn thao tác đánh giá trên hệ thống Zenger Folkman Portal cho Người đánh giá
"Hướng dẫn chi tiết cách thực hiện đánh giá trên hệ thống Zenger Folkman Portal dành cho Người đánh giá (Raters). Nội dung bao gồm tổng quan bài đánh giá, cách hiểu thang điểm, hướng dẫn trả lời câu hỏi đóng – mở, các lưu ý quan trọng và từng bước thao tác từ lúc nhận email mời đến khi hoàn tất khảo sát, giúp người tham gia đánh giá đúng, khách quan và hiệu quả."
I. Tổng quan bài đánh giá
- Thời gian thực hiện bài đánh giá từ 20 – 30 phút
- Số câu hỏi có thể thay đổi theo vai trò của người tham gia

Lưu ý: Câu hỏi chỉ số cam kết - Chỉ dành cho Rater (là nhân viên/ Báo cáo trực tiếp)
II. Diễn giải thang điểm câu hỏi hành vi

III. Diễn giải thang điểm đánh giá chỉ số cam kết của nhân viên
Đừng ngại phải sử dụng toàn bộ thang đánh giá, nghĩa là có thể sử dụng thang từ vị trí đánh giá thấp nhất (điểm 1), đến vị trí đánh giá cao nhất (điểm 5). Hãy cân nhắc và chọn một cách khách quan nhất. Tránh tập trung theo kiểu chỉ chọn đánh giá điểm 3 tất cả mọi câu hỏi, sẽ làm mất ý nghĩa của việc đánh giá này.

IV. Diễn giải khi trả lời Câu hỏi mở
Ngoài các câu hỏi đóng nêu trên, còn các câu hỏi mở mà người đánh giá sẽ gõ trực tiếp ý kiến phản hồi của mình vào, và sẽ được in ra trong báo cáo mà không thay đổi gì. Câu hỏi mở như sau:

Người đánh giá có thể sử dụng tên 19 năng lực ở trên để nêu ý kiến liên quan đến các năng lực được hỏi trong 3 câu hỏi mở.
V. Lưu ý cuối cùng khi thực hiện đánh giá phản hồi

VI. Hướng dẫn thực hiện đánh giá cho NGƯỜI ĐÁNH GIÁ – RATERS: Nhận email từ hệ thống ZF
Tiêu đề email: “…..invites you to provide feedback” hoặc “….. Mời bạn tham gia đánh giá” từ email [email protected]

VII. Đăng nhập vào làm khảo sát

VIII. Màn hình hiển thị sau khi Đăng nhập
Một Người đánh giá có thể phản hồi đánh giá cho nhiều người khác nhau

IX. Màn hình hướng dẫn trước khi làm đánh giá

X. Thực hiện đánh giá 360
- Cám ơn bạn đã đồng ý sẵn sàng cung cấp thông tin phản hồi cho anh/chị này.
- Nhằm bảo đảm tính ẩn danh của bạn, thông tin về người trả lời cho khảo sát này sẽ không được nêu ra trong báo cáo, trừ phi là cấp trên trực tiếp của họ.
- Bạn có thể tìm thấy các hướng dẫn và thông tin hữu ích dưới đây với vai trò là người cung cấp ý kiến phản hồi vô danh. Bảng đánh giá này sẽ mất khoảng 20-30 phút để hoàn thành.
- Nếu bạn không thể hoàn thành bảng đánh giá trong 1 lần, bạn có thể chọn nút “Đánh giá sau” và có thể quay lại hoàn thành đánh giá vào lần sau. Hãy dich uyển dần xuống để đọc mọi hướng dẫn và cuối trang bạn sẽ thấy nút mở tiếp tục để thực hiện phần khảo sát.
XI. Bắt đầu làm đánh giá

XII. Hoàn thành bài đánh giá
- Chọn “Hoàn thành sau” để tiến trình đánh giá được lưu lại.
- Chọn “Gửi đi” để hoàn tất quá trình đánh giá cho Người được đánh giá.

Bài viết Tổng quan & Mục lục: Tổng quan chương trình và Hướng dẫn đánh giá cho Người đánh giá