SKALE Performance | Thiết lập Bối cảnh doanh nghiệp

Last updated on 21 Oct 2026

"Thiết lập Bối cảnh doanh nghiệp giúp admin thiết lập các thông tin nền tảng như lĩnh vực hoạt động, quy mô, cơ cấu tổ chức và định hướng mục tiêu trong kỳ. Bối cảnh này giúp hệ thống hiểu đặc thù của doanh nghiệp, từ đó các mục tiêu và tiêu chí đánh giá được xây dựng sát với thực tế vận hành".

**Hình 1.** Thiết lập Bối cảnh doanh nghiệp

Vai trò thao tác Admin Quản trị viên hệ thống

Bước 1: Mở cửa sổ “Bối cảnh cho Doanh nghiệp”

(1) Anh chị đăng nhập vào tài khoản Admin – Quản trị viên hệ thống
(2) Nhấn chọn mục “Cài đặt công ty”
(3) Mở mục “Bối cảnh doanh nghiệp”

Bước 2: Nhập website Doanh nghiệp

(1) Nhập thông Website công ty của Anh/chị.
(2) Nhấn “Tạo bằng AI” hệ thống sẽ dựa trên thông tin website anh chị cung cấp để đề xuất nội dung cho phần thông tin Bối cảnh Doanh nghiệp.

Thông tin hữu ích

Bối cảnh doanh nghiệp là chất liệu giúp Tracy hiểu đúng doanh nghiệp trước khi đề xuất mục tiêu, gồm 4 phần:

Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị văn hóa
Sản phẩm dịch vụ, quy mô, tình trạng hiện tại
Định hướng doanh nghiệp trong giai đoạn tới
Cấu trúc tổ chức

Bước 3: Xem/Chỉnh sửa thông tin bối cảnh doanh nghiệp

3.1. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị văn hóa
Khi hoàn thành bước nhập Website, hệ thống sẽ đề xuất nội dung phần Cấu hình Văn hóa công ty gồm: Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị văn hóa của tổ chức.

Anh chị có thể (1) xem/ chỉnh sửa thông tin và (2) nhấn "Lưu thay đổi" (Nếu chỉnh sửa)

**Hình 4:** Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị văn hóa

3.2. Sản phẩm, dịch vụ, quy mô, tình trạng hiện tại
Cung cấp thông tin cơ bản của công ty anh chị, bao gồm các thông tin như:
- Lĩnh vực hoạt động
- Quy mô hiện tại
- Sản phẩm/ dịch vụ cốt lõi
- Giai đoạn phát triển của doanh nghiệp

**Hình 5:** Sản phẩm, dịch vụ, quy mô, tình trạng hiện tại

3.3 Định hướng chiến lược của công ty
Nhập câu trả lời hoặc chọn gợi ý từ AI để cung cấp chiến lược công ty:
- Mục tiêu doanh thu, lợi nhuận và hiệu quả chi phí trong 1–3 năm tới.
- Thách thức lớn nhất về tài chính (dòng tiền, công nợ, hiệu quả sử dụng nguồn lực, đầu tư,...).
- Định hướng giữ chân khách hàng hiện hữu. Mục tiêu mở rộng khách hàng hoặc thị trường mới.

**Hình 6:** Định hướng chiến lược của công ty

3.4 Sơ đồ tổ chức
Sơ đồ tổ chức được thiết lập ban đầu giúp AI dựa vào bối cảnh doanh nghiệp và cơ cấu tổ chức để đề xuất Mục tiêu chiến lược đúng với từng Phòng ban/Vị trí của doanh nghiệp.

3.5 Quản lý bối cảnh Phòng ban/Vị trí
Anh/chị có thể nhập thêm các yêu cầu đặc thù cho từng Phòng ban/Vị trí.
Đây là những yêu cầu mà phần Bối cảnh doanh nghiệp ở trên chưa bao quát được hết hoặc những mong đợi riêng của CEO với một Phòng ban/Vị trí cụ thể nào đó.
Có 02 cách nhập:
Cách 1: Nhập bằng biểu mẫu
(1) Nhấn “Tải template” để tải biểu mẫu về máy và điền đầy đủ các thông tin được yêu cầu trong biểu mẫu.
(2) Nhấn “Import Excel” để xuất dữ liệu từ biểu mẫu lên hệ thống.